Del primer mensaje al pago cobrado.

Deriva a una persona de tu equipo dentro del mismo chat, sin que el cliente tenga que empezar de nuevo ni repetir lo que ya dijo. Tu ejecutivo recibe el historial completo, un resumen de lo que el cliente busca y el estado de la cotización. Tú defines cuándo derivar: por monto, por tipo de consulta, por horario o cuando el cliente lo pide. Ver cómo funciona la derivación

Un chatbot responde preguntas con un árbol de respuestas predefinidas y te deja el lead para que alguien lo trabaje después. RIVE ejecuta el proceso completo: entiende la consulta, arma la cotización con tus precios reales, envía el link de pago, confirma la transacción y coordina el despacho o la cita. Ver una venta completa

Con Activa configuras tu primer agente en unos 30 minutos por autoservicio y queda operativo el mismo día. Con setup asistido, un flujo principal queda operativo en una a tres semanas según el alcance: cuántos canales, reglas de precio e integraciones vía API con tus sistemas. Ver pasos detallados

Los precios están publicados acá arriba, sin necesidad de agendar una llamada. Activa parte en USD 299/mes sin costo de setup, Crece en USD 599/mes con setup asistido y hasta 3 agentes en 2 canales, y Acelera en USD 1.199/mes con agentes ilimitados en hasta 4 canales, campañas multicanal y segmentación automática. Domina se cotiza por volumen. Los tres planes publicados tienen 15% de descuento con plan anual, y no cobramos por usuario. Los valores están en USD y no incluyen IVA (19%). Ver planes

El agente no genera precios: los lee de tu catálogo o tu ERP en el momento de responder, y valida stock y condiciones contra tu sistema antes de enviar nada. Si el dato no existe o el sistema no responde, deriva a una persona en vez de improvisar una cifra. Los límites de descuento y el monto máximo por cotización son parámetros de tu configuración, no criterio del modelo. Ver las reglas de control

No. Los datos de tus clientes se usan para operar tu agente y nada más: no alimentan modelos de terceros ni se comparten con otras cuentas de RIVE. La Ley 21.719 de protección de datos personales entra en vigencia en Chile en diciembre de 2026 y alcanza a las conversaciones de WhatsApp con tus clientes, así que trabajamos el tratamiento de datos con ese marco. Si necesitas el detalle contractual para tu equipo legal, te lo entregamos. Ver gobernanza y datos

Una conversación es una ventana de 24 horas con un mismo cliente, sin importar cuántos mensajes se crucen dentro: diez mensajes de ida y vuelta para cerrar una venta cuentan como una sola. Si te acercas al límite de tu plan te avisamos antes de llegar, no después. El agente no se apaga a mitad de mes — puedes sumar un paquete de conversaciones extra o cambiar de plan, y lo que ya está operando sigue operando. Los correos de campaña funcionan igual: cada plan trae un cupo mensual y hay packs adicionales de 10.000 envíos. Ver los límites por plan

Sí, con Agenda. Tu equipo deja de coordinar horas por WhatsApp: defines la disponibilidad real de cada persona y el agente agenda, reagenda y confirma solo, sin dobles reservas ni «déjame confirmar y te aviso». Tú administras todo desde un solo panel. Se contrata como add-on sobre cualquiera de los tres planes publicados desde USD 25/mes para 1 a 3 colaboradores, y su precio depende de cuántos colaboradores gestiones, no de cuántas reservas tomes. En Domina va incluido en la cotización. Puedes calcularlo marcando la casilla en la sección de precios. Calcular con Agenda

WhatsApp Business y chat web como base, más Instagram y correo en los planes superiores. La cuenta de WhatsApp Business es tuya: nos integramos y operamos sobre ella. Se conecta con Shopify, WooCommerce y VTEX para catálogo, Mercado Pago y Stripe para cobro, Google Calendar para agenda y CRM como Zoho. Crece incluye integración vía API con 1 sistema que tú defines, Acelera con 2, y en Domina desarrollamos integraciones a medida con múltiples sistemas.

Tú. Los agentes ejecutan tus políticas de precio, descuento, stock y despacho exactamente como las configuraste, y no improvisan fuera de eso. Si una consulta cae fuera de las reglas acordadas, el agente deriva a una persona en vez de inventar una respuesta.

No. Cubre volumen, velocidad y tareas repetitivas: responder fuera de horario, armar cotizaciones estándar, hacer seguimiento de pagos y resolver dudas frecuentes. Tu equipo deja de perder tiempo en eso y se concentra en cuentas grandes, negociaciones complejas y excepciones.

Sí, y suele ser la forma más rápida de ver retorno porque opera sobre gente que ya conoce tu marca. Desde el plan Acelera tienes segmentación automática de clientes y campañas de marketing multicanal por WhatsApp y correo: el agente separa tu base por comportamiento y contacta a quienes cotizaron y no compraron o dejaron de comprar.